Huisregels

Gedragsregels

Het is niet toegestaan om, overlast te veroorzaken, geweld te gebruiken (in woord en/of daad) of iemand te bedreigen of seksueel te intimideren.

Ongepast gedrag staan wij niet toe. Iemand die de regels overtreedt spreken we hierop aan. Bij overtreding kan de behandelingsovereenkomst worden beëindigd kan u worden uitgeschreven als patiënt.

Bij bedreiging of diefstal doen wij aangifte bij de politie.

Mobiel bellen is niet toegestaan in de wachtruimte, dit om overlast voor anderen te voorkomen.

Binnen de praktijk is het niet toegestaan huisdieren mee te nemen. Uitzondering hierop zijn hulphonden.

Afspraak

U wordt alleen behandeld op afspraak.

Het annuleren van een afspraak kan tot 48 uur voor de geplande afspraak. Is de afspraak niet of niet tijdig geannuleerd, dan zijn wij genoodzaakt om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Bij het herhaaldelijk niet nakomen van afspraken, behouden we ons het recht voor om u uit te schrijven uit ons patiëntbestand.

Indien uw emailadres bij ons bekend is dan sturen we u een mail in de week voor de afspraak. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Mocht u geen herinnering ontvangen, dan houdt dit niet in dat uw afspraak is vervallen.

Behandelkamer

Tijdens de behandeling mag er één begeleider mee naar binnen. Dit om de rust te bewaken en belemmering van de werkzaamheden te voorkomen.

Betalingen

De facturering verloopt via factoringmaatschappij Infomedics.

De meeste antwoorden op vragen met betrekking tot uw factuur kunt u vinden op https://www.infomedics.nl

Verantwoordelijkheden

U als patiënt heeft de verantwoordelijkheid om de correcte gegevens met betrekking op uw verzekering, adres en telefoonnummer aan onze behandelaren door te geven.

Ook is het van groot belang dat u gegevens over uw medische gezondheid correct en naar waarheid doorgeeft, daar dit van invloed kan zijn op uw behandeling en uw mondgezondheid.